Leer de namen van de poetshulp, receptionist, bewakers, ...

Ik hoorde onlangs een verhaal over een studente die net haar masterdiploma in bedrijfskunde en statistiek aan de Universiteit van Akron (VS) heeft behaald.

Voordat ze werd toegelaten tot de master opleiding moest ze nog een laatste examen afleggen. Ze had altijd goede punten en had er alle vertrouwen in dat ook dit examen goed zou aflopen.
Maar toen ze de laatste vraag las, die nota bene voor 25% meetelde, stokte haar adem. Die luidde als volgt: "Wat is de naam van de persoon die je klas schoonmaakt?"“

Hoe kon men verwachten dat ze die naam kende? Zij samen met een aantal andere studenten gingen reclameren bij de prof.
“Ja, dat doet er echt toe," zei de leerkracht. "De meesten van jullie dromen ervan om de CEO van een succesvol bedrijf te worden, misschien zelfs om je eigen bedrijf te hebben. Maar succes is een teaminspanning. Een goede leider neemt niets als vanzelfsprekend en erkent de bijdragen van iedereen in het team, zelfs die mensen die het meest onbeduidende werk lijken te doen. Hun naam herinneren is wel het minste dat je kan doen.”

Tip voor vandaag
Leer de namen van de mensen die je vaak ziet en waarvan je de naam nog steeds niet kent.